Contáctanos

Preguntas frecuentes

1) ¿Por qué recurrir a PRODESANOVA?

Nos define la expertise dentro de los sistemas de cadenas de suministro, y en particular la eficiencia en la búsqueda y distribución de materiales y artículos/productos específicos aplicados a diferentes rubros.

5) ¿Qué categoría de materiales pueden suministrar?

Nuestro universo de suministro comprende desde materias primas, herramientas, materiales de construcción, consumibles, máquinas especializadas, piezas de manufactura precisa, mobiliario, sistemas eléctricos, etc.
Gracias a nuestro talento humano, a nuestros procesos, procedimientos y experiencia, podemos cubrir tantos rubros como solicitudes nos sean requeridas.

2) ¿Por qué PRODESANOVA y no mi proveedor de siempre?

Somos una alternativa moderna, organizada y sistemática, diferente al suministro tradicional, al nivel de las solicitudes de índole industrial pero con visión de colaboración con empresas de todos tamaños.

6) ¿Es posible realizar una solicitud que comprenda instalación en campo o algún tipo de servicio adicional?

Nuestra visión en un periodo a corto/mediano plazo pretende integrar los servicios de instalación, mantenimiento y otros trabajos en campo al 100%, aunque afortunadamente, hemos podido completar las demandas de servicios que requieren acciones en campo.

3) ¿Cuál es su alcance de distribución geográfica?

En 2020 iniciamos labores en el centro de la república mexicana.
En 2021 pudimos entrar en el mercado del norte del país y a finales de 2022 llegamos a la zona sur. En 2024 podemos considerar todo el territorio mexicano como espacio viable para nuestro funcionamiento.
De forma paralela, estamos desarrollando clientes en Estados Unidos y en el sur del continente.

7) ¿Qué garantías tengo con PRODESANOVA?

Nuestro trabajo tiene garantía de entrega, garantía en las especificaciones del material y nosotros como empresa priorizamos las necesidades de nuestro cliente para garantizar la calidad de nuestros servicios.

4) ¿Cuál es el tiempo de respuesta/acción de una solicitud?

Nuestros procesos internos de trabajo promueven la inmediatez a las solicitudes. Nuestro modelo de trabajo radica en la comunicación eficiente entre ambas partes para llegar a las metas deseadas, trabajando en conjunto dentro de los primeros 60 minutos, y en base a los criterios de la solicitud un máximo de 48hrs.

8) ¿Dónde están establecidos físicamente?

Actualmente contamos con 4 ubicaciones de consultoría presencial dentro de la república mexicana Monterrey, León, Xalapa y Puebla.
Nuestro modelo de negocios radica en la comunicación, y gracias a la gran cantidad de canales modernos, hoy podemos permanecer comunicados gracias a un click, una note voice o una llamada.

Contáctanos para aclarar tus dudas.